风风火火的“双十一”已落下帷幕，截止当晚24:00，天猫双11全天的交易额达1207亿，覆盖235个国家和地区，共产生6.57亿物流订单，再次刷新历史。犹记得2009年11月11日，第一个购物节初衷还只是做一个属于淘宝商城的节日，目标并不远大，参与的商家和折扣力度都是有限的，如今“双十一”却发展成了中国电子商务行业的年度盛事，并逐渐影响到了国际电子商务行业。

在此背景下，电商发展的趋势已不可逆转，各行各业都在积极拥抱互联网，硅藻泥行业也不另外，虽然还在尝试摸索的初级阶段，但是在众多业内人士看来，硅藻泥电商前景是毋庸置疑的。但是，这是硅藻泥行业试水电商的甜头，实际上，硅藻泥电商运营还存在着重重困难和不成熟的因素。

电商运营成本重

由于电商经营的低门槛和线上交易的透明化，线上价格战甚至比线下更为激烈。在电商平台，产品的价格、功能、工艺、设计等很容易被对手掌握，对方极容易以更低价进入市场，利润越来越低，竞争压力也随之加大。再算上其他成本，如逐年增长的流量成本，推广成本、服务成本（运输和施工），人工成本，房租水电等，很容易造成严重亏损。

一方面，电商运营基本成本不断攀升。在很早以前，电商发展还处于起步阶段，一些先知先觉的企业、商家杀入电商领域，没有丰富的经验，没有雄厚的资金，没有专业的推广也能轻轻松松赚钱，但现在不行，竞争多了，行业成熟了，不管是卖什么，店铺设计、店铺推广、店铺维护全都要高价钱，房租水电、物流配送、仓储管理等等都需要高投入，那些没有足够的综合实力的店家只能被迫出局；另一方面，硅藻泥电商运营附加成本高。硅藻泥电商，顾名思义，要懂硅藻泥，还要懂电商操作，二者缺一不可。不同于快销品或者其他热门行业，从业人员众多且成熟，懂电商、懂推广要成功或许并不难，但是，硅藻泥行业还属于冷门行业，在这个领域有所建树的人才本就不多，而做电商就必须要对电商运营规则以及淘宝系统操作等方面较为熟悉，如此一来，硅藻泥电商的服务人才门槛就拉高了，能入门槛的必然“贵”。并且，硅藻泥属于半成品，除了线上交易、物流配送之外，还有一道非常重要的程序--施工，但工价一直居高不下是业界的共识，许多商家为了完善售后系统，在电商平台提供了包工包料服务，施工人工费也就在成本之内而附加给了产品价格，低价竞争压力也就更大了。这样投入大、周期长、见效慢的模式让很多厂商打了退堂鼓。

线下依赖程度高

即便顺利完成了线上引流、线上交易的环节，线下物流配送和施工服务仍是硅藻泥电商老大难的问题，还是因为硅藻泥属于半成品，对线下环节极为依赖，而电商与门店与生俱来的矛盾，阻碍了线下服务的配合。

在天猫商城，建材品类商品送货上门是强制性要求，在全国物流系统高度发达的今天，这并不是难事，但是硅藻泥线下配送仍有隐忧。相比经销商以整车运输，线上零售的散货物流则显得成本过高，而且服务质量参差不齐，极容易在配送过程中遭遇客户投诉，从而影响店铺运营。而硅藻泥作为半成品，只有在墙面施工完成后才能看到装饰效果，对施工人员的技术和服务有极高的要求，线上的每一单都必须通过线下配合才能完成，硅藻泥电商对线下环节依赖程度很高。但是很多经销商认为电商“抢”了自己的生意，对线上订单排斥心理使得线下配合度不高，一定程度上限制了硅藻泥电商的发展。

对于硅藻泥行业来说，要做到线上线下的完美结合，需要时间、需要方法。目前，一些企业开始自建商城，为顾客提供一站式服务，包括产品、配套设计、专车配送等，还有企业运营电商基本目的是引流，引流客户到线下实体店体验消费，或者利用借用平台作为品牌宣传的途径，但大家对销售型电商运营需要线下紧密配合这一点有非常清醒的认识。

线上线下的高度配合方可完成硅藻泥电商的腾飞，虽然当前还处于摸索阶段，随着硅藻泥行业的成熟和电商的日益发达，硅藻泥企业的不断探索，很好地将线上优势和线下资源完美结合，硅藻泥在电子商务领域的开疆扩土一定能成功。