硅藻泥经销商如何吸引顾客是关键

作者：蒙太奇硅藻泥时间：2017-08-17 00:00浏览量：（1161）

硅藻泥作为一个新兴的墙面涂料，面世后一直备受关注，从*初的百度百科到硅藻泥品牌的各大官网，到微信公众号，消费者们了解硅藻泥的渠道越来越多，了解到的信息也越来越繁杂。*终，消费者放下电脑、放下手机，走进硅藻泥的实体店对硅藻泥进行了解，而此时，硅藻泥经销商该如何吸引顾客成了*关键的问题。蒙太奇小编与好友走访了一些硅藻泥门店总结了一下几点：

1、店员培训，笑容的魅力

在走访过程中，有些门店的店员我们主动询问后才会淡淡的回应我们，而一些门店的店员在我们稍微走近一些就热情的扬起笑脸，进入门店后也是一路微笑的向我们介绍硅藻泥。两者对比下，消费者一定是更喜欢面带微笑，热情洋溢的店员。微笑，不单是种表情，更是拉近人们之间距离的法宝。对员工进行必要的培训，让员工熟练掌握微笑所带来的优势，就可以让消费者优先对门店产生好感，与亲切感。

2、行动比语言更令人信服

经销商在介绍硅藻泥产品时，不能光是纸上谈兵，告诉顾客一些百度上就能搜索到的概念，应该用一些实际的小实验让消费者客观的，全面的了解自家产品的优势、特色，比如*常见的硅藻泥吸水实验、硅藻泥防火实验等，一边做实验一边解说能够让消费者更深入的了解产品的质量。

3、谈及售后，毫不避讳

走访了不少门店，却很少有经销商积极主动的谈及售后的问题，而售后确实很关键的一步，许多消费者对硅藻泥是非常认可的，但是，毕竟硅藻泥是一款他们还没使用过的产品，对于硅藻泥该如何保养、清洁，如何辨别施工好坏，经销商不应该在消费者询问后再作回答，而应该主动为消费者介绍此类知识，让消费者放心。

4、联系方式要留好，保持联系很重要

有些消费者在对硅藻泥产品各种询问后，可能不会立马下单，但是经销商们也不需要灰心觉得没有机会了，这种时候更应该留下顾客的联系方式，不管是电话、微信、QQ都可以，随时与顾客保持联系，了解顾客的需求，随时为顾客对硅藻泥的问题答疑解难。

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