作者:蒙太奇硅藻泥时间:2016-10-14 00:00浏览量:(1462)
随着人们对硅藻泥认识的提高,选择硅藻泥来代替墙纸和乳胶漆的业主也越来越多,面对鱼龙混杂的硅藻泥行业,如何才能让客户购买自己的产品呢?有几个小技巧可以学习下,但*重要的一点只有赢得客户的信任,才可能促进客户购买。
专业的产品知识
产品专业知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和有深度的相关产品服务流程问题。因此我们的销售人员在面对客户前要做好培训工作,了解硅藻泥的各项功能,以及硅藻泥实验流程、施工等多方面知识。做到专业,在面对客户时给出的答案是肯定的、正确的。
优秀的心理素质
胆怯、怕被拒绝是销售人员常见的心理障碍。通常表现为:外出拜访怕见客户,不知道如何与客户沟通;不愿给客户打电话,担心会被客户拒绝等等。
销售的成功在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通,势必丧失成功销售的机会
热情的态度
销售是一个富有挑战性的职业,需要不断地为自己树立目标,并通过努力不断地实现目标,从中获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业,只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等,才能准确把握市场脉搏。
专业的销售技巧
硅藻泥的销售人员要充分了解客户的需求,可以通过发问、交流寻找客户的需求点;理清客户关心的利益点和沟通思路。在客户了解产品的时候,应该能够清晰准确的介绍硅藻泥的产品、把硅藻泥的卖点和优点准确的传达给客户,并且能够在交流的过程中判断客户的心理和购买动机,只有这样才能准确的把握客户的心理且有极大的机会使客户购买。
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