“导语”
她在商场上收获佳绩,也带给许多蒙太奇人正能量,激励着他们向高峰迈进。她就是荣获2017年蒙太奇“励志风云人物”的长沙蒙太奇经销商胡美香。
导语
Introducer
她曾在珠海做化妆品销售,仅凭两个月的经验,独立设专柜,却面临着资金无法周转的困境。她没有放弃,从不懈怠,每天十几个小时的高强度工作,转战服装行业,仍旧以一颗坚韧之心拼搏着,而这些早年间在商海的印记也造就了她吃苦耐劳的优秀品质。2014年,她开创新事业,选择了蒙太奇硅藻泥,该品牌多样化的产品、细致的服务和她本人的理念颇为契合,在经营过程中,她运用人性化的管理措施,营销技巧的实战经验,重视整体软装搭配,带领着长沙蒙太奇在大小联盟活动中收获颇丰,而她在商场上收获佳绩,也带给许多蒙太奇人正能量,激励着他们向高峰迈进。她就是荣获2017年蒙太奇“励志风云人物”的长沙蒙太奇经销商胡美香。
离开舒适区,需要一份果敢
Need courage
2002年之前,胡美香一直在当地工厂上班,工作稳定,不过上升空间也有限。从小喜欢挑战的她,认为人总在舒适区,心中的舞台也会慢慢变小,于是决定勇敢地走出家乡,去看看远方的世界。
选择行业是关键性一步,她根据个人爱好和当时的市场要求,应聘了化妆品销售的职位,试用期三个月,因虚心好学和出众的业务能力,迅速脱颖而出。
面对困难,从不屈服
Never give up
那时的胡美香想既然自己的销售能力没问题,就想要独自租专柜做,尽管这样承担着较大的风险,可如果经营好,随之而来的也是难得的机遇。就这样,经济上本就不宽裕的胡美香走上了一条艰难的道路。
那时家人担心她,可他们同时也了解她的执拗。在她最困难的时候,身上没有一分钱,是家人提供资金支持,使她生意能够维持下去。为了自己的梦想和家人的期望,她明白自己必须拼尽全力。
除了化妆品销售,她还开拓服装市场,进行多行业探索,提升自我对色彩的直观度。没有优惠的货源,她便全城跑市场,货比三家,进行挑选。在商场两班倒,十几个小时的高强度工作,每天回到家脚都不听使唤,她仍在坚持着,无数个白天黑夜,有化妆品或者服装批发的地方就有胡美香奔波的身影。好在苦心不负,努力没有白费,生意有了起色,而这些也锻炼出了胡美香顽强的意志力,耐心、刻苦的优秀品质,使她在化妆品和服装市场中闯出了自己的一片天地。
机遇和市场,选择蒙太奇
Choose Montage
十几年在外打拼,胡美香和爱人一直为各自事业奋斗,2012年他们为了家庭考虑,回到长沙。环境的改变意味着一切需要重新开始,本来选择做酒店相关行业的他们,才发现面临着许多突发的困难。
“长沙和珠海、深圳,在市场环境上还是有区别的”,胡美香说道,于是只好另外寻找项目。
在他们辛苦寻找,打算放弃时,偶然间从亲戚口中了解到硅藻泥壁材,并对其环保和艺术性的效果吸引,开始萌生出代理硅藻泥的想法。
在2014年初,胡美香在网上搜索关于硅藻泥的相关信息,致电询问各大品牌。爱人针对产品的质量、品牌的知名度和影响力、服务能力以及工厂实力等原因,去合肥实地考察硅藻泥品牌。不过效果并没有达到预期。
与蒙太奇品牌结缘于一场无意中的致电,当时是销售部的一位工作人员负责答疑解惑,该销售人员专业的业务知识储备,亲切友好、不厌其烦的服务态度,让胡美香了解到品牌真诚的服务之心。而爱人到总部和品牌领导近距离接触后,被其人格魅力及管理上的高瞻远瞩所感染,更加坚定了信心,当即选择蒙太奇品牌,签约达成合作。
总部的支持,良好的开端
A good start
对于硅藻泥行业,胡总和爱人均是新手,为了店面顺利开业,蒙太奇总部在技术和销售经验上给予了他们强有力的支持。
总部派驻区域经理协助他们进行店面的前期准备工作,设计师们一遍遍地对接设计方案,既要表现特色,又要彰显实用性风格。总部工作人员认真、负责任的工作态度,让店面的工作开展得很顺利,节省了时间,提高了效率。
对于施工技师的培养,总部有技师进行专业的讲解。作为将艺术理念得以最终体现的施工者,胡总深知技师的重要性,对他们的培养也不遗余力。她派遣工人去总部学习技术,从简单学起,夯实基础,脚踏实地,逐步加深难度,建立了专业的施工团队。
亲力亲为,正能量传播
Affinity
团队整体架构初具规模后,胡总和爱人开始将全部精力都投入到店面经营上来,二人分工协作,配合默契。
胡总为人谦和,对店面管理亲力亲为,为员工树立了榜样。她发挥自己超强的销售能力,和员工一起学习,进行话术训练,大家沟通交流,相互探讨;去工地和工人师傅量房时,从细微处观察,慢慢地了解工艺的做法,有时忙碌起来,常常废寝忘食。
而胡总爱人在公司经营上,关于渠道、人脉拓展方面有着丰富的经验,承担起开发渠道、与家装公司联络的任务。每天电话交流、见面约谈,在各大建材市场中穿梭,多角度开发客户资源。
夫妻二人没有天花乱坠和不切实际的幻想,只有行之有效的实际行动,用自我言行在员工内心注入了正能量,为团队的和谐发展奠定了基础。
有条不紊,循序渐进
Orderly
充满着生机勃勃的店面氛围,让员工的工作得以顺利进行,而面对淡季、旺季时不同阶段的市场,胡总制定的方案和规划也有所不同。
淡季时,客流量少,订单少,她规定店员每天打楼盘电话,收集信息,以便在旺季来临时搜寻到更多的客源。他们做微信营销,开发新客户,认真维护老客户,等待旺季前的爆发。
旺季时,胡总和团队充分利用商家普遍应用的联盟活动,自加入蒙太奇以来,已经坚持了四年。从当初对行业了解不透彻时的不成熟,到如今大小活动,每个月应接不暇,除此之外,第三方落地活动,电话爆破,商场活动对接等多种形式接连上阵,为店面带来了丰厚的效益。
“以不变应万变”
Unchanged
2017年对于长沙蒙太奇来说是特别的一年,胡总和爱人摆脱传统的夫妻店模式,由胡总独立承担店里大小事宜。
在经营过程中,她以女性独有的视角观察到,店面门头的最初设计已经无法满足如今消费者的需求了,如若想要在业绩和影响力上有所突破,必须以全新面貌迎接市场的挑战,以不变应万变。
胡总亲自挑选版式、材料,与设计及施工人员商议色彩搭配问题,力求为店面注入新风貌。为了在3·15活动前开业,她和工人们一起加班加点,把控每个环节,在速度和质量上严格把关。高要求、高标准,不辞辛苦的付出,新店的装修达到了意想不到的效果。在重新开业后,进店客户日益增多,大家对店面效果赞不绝口,胡总在管理上获得业内认可,事业上再攀高峰。
放权,不是放任,而是信任
trust
随着长沙蒙太奇队伍的不断壮大,胡总将店里大部分职能管理交给了店长,各部门人员辅助店长,配合完成工作。这种放权式管理,也受到了业内人士的关注。
胡总清楚,放权,不是放任,而是对员工的信任。毕竟一个人的能力是有限的,企业领导者需要充分发掘每个人身上的闪光点,让个人能力得到最大优化,人性化管理也得到了同事们的赞同。
工作中,胡总是他们销售培训的“导师”,是协调员工并且带领他们顺利开展工作的“调度员”,生活中,她是员工眼中的胡姐,做事周到,对待他们像家人。正是有胡总在长沙蒙太奇中长期贯彻的文化氛围举措,才将团队效用发挥到了最大。
各种室内装修类型,具有文化娱乐氛围的长沙音乐厅、延年酒店等项目由胡总团队承接,长沙蒙太奇的业务拓展全面开花,得到了合作伙伴们的青睐,扩大了品牌在当地市场的影响力。
不惧挑战,无畏前行
Fear no challenge
从化妆品销售员到独立设专柜的创业者,从多领域开发从事服装行业,胡美香遇到过许多困难,却从不轻言放弃,在商海沉浮中始终坚信付出会有回报。在事业上升期,她以家庭为重,开辟新领域,重新开始,在审时度势中选择了蒙太奇硅藻泥品牌。
作为新兴行业的进军者,她带着初入时的懵懂,历经摆在面前的一次次挑战;她运用自身丰富的销售经验,带领员工创造了一个个销售奇迹,与他们共同学习成长。她感性中以人文关怀之情给予同事们温暖,理性中以长远发展的慧眼识别市场的变化万千,使得整体软装搭配不断向前推进,让员工能力得以施展,让店面业绩实现了提升。
在胡美香与蒙太奇的四年光阴之路上,虽有高低起伏,但她仍旧坚信当初的选择,相信在品牌多样化的产品和“善爱”文化熏陶下,未来将会走得更远。